快递被签收但是本人没收到可以退款吗(快递被签收但是本人没收到怎么办)

联系电话快递员并询问信息。如果快递丢失，可以正常投诉，要求快递公司赔偿。按照邮政法，赔偿不超过邮费的七倍，但是只要你能提供价值证明，快递公司一般都会按照价格进行赔偿！

被快递签收却被本人没收的原因及解决方案；

1.在购物网站查询物流流程，或者根据快递单号查询官网信息。一般会显示配送员的联系方式。直接联系快递员，询问你的包裹。我相信他们会积极配合，否则会罚款。

2.如果快递没有解决问题，可以联系卖家，询问快递包裹的目的地。第一，不要确认收货。一定要延迟收货时间。相信大部分卖家都会积极妥善处理。我

3.有的快递员在分拣的时候直接扫描，然后签收，再送到客户手中。

4.有时候，有些快递员很着急。也许你的家人在包裹上签了名，或者把它留在了一个收集点。当快递员忘记给你发信息或打电话时，似乎包裹已经送达，没有联系到收件人。

5.当物流信息显示货物已签收，但长时间未收到货物时，可能存在信息不对称。因为发错货或者物流单号填写错误，商家要求快递公司处理收货或者退货。还有一种可能就是刷信誉，快递公司会签收！