电脑连接了宽带但不能上网怎么回事(宽带有网电脑不能上网是什么原因?)

在这种情况下，首先检查广茂的los信号灯是否正常。如果灯是红色的，说明光纤断了。如果los信号灯不亮，link信号灯也不亮，说明电话线被阻断。这时候就需要拨打运营商的客服电话进行维修。正常情况下，los灯不亮，pon灯常亮。

如果网线没有问题，那么就是电脑的问题。这时候可以拔掉网线，擦干净插座再插。可能是接口老化，导致接触不良，电脑无法上网。如果还是不行，可以关闭路由器，几分钟后再打开，或者直接将路由器重置为出厂设置，重新配置。将路由器重置为出厂设置的方法:按住路由器背面的rest键，直到所有指示灯亮起，然后松手。

如果还是不行，可以点击桌面右下角的网络连接图标打开网络和互联网设置，进入设置页面点击更改网络设置选项下的更改适配器选项，找到网络连接中的以太网，也就是你正在使用的网线连接，双击打开属性选项属性中找到互联网协议版本4双击设置，配置自动获取的IP地址和DNS服务器。