淘宝退款原因选不上怎么办(淘宝退不了款怎么办,选不了原因)

以淘宝9.15.0版本为例。淘宝之不能退款，可能是因为网络问题，用户需要刷新网络或者重启程序。也有可能退款时用户正处于活跃期。活动期间流量巨大，订单数量过大，导致退款功能崩溃。淘宝官方会展示公告。

淘宝无法选择退款原因。用户还可以通过截图和屏幕录音的方式记录故障，然后通过这些记录反馈给客服。用户的退款理由实是一张凭证。当用户完成截图、录屏等操作后，可以直接退款。七天无理由退货。不是每个店都可以查这个退款理由的。不同的商店有不同的规则。

淘宝无法选择退款原因，也可能是浏览器不兼容造成的。这种情况一般出现在电脑用户使用IE浏览器的时候。如果因为浏览器不兼容而没有选择淘宝退款的原因，用户需要将浏览模式改为兼容模式。手机用户也需要将自己的手机淘宝APP更新到最新版本。

亚洲大型网上交易平台淘宝，提供各类优质商品，及担保交易等安全服务。由阿里巴巴集团于2003年5月创立。