天猫超市的东西不能退吗(天猫超市的东西能退款吗)

以iPhone 12手机IOS14.2系统和淘宝9.15.0版本为例。如果没有送达，可以直接申请退款；如果货送到了，但是你还没有签收，可以和卖家协商退款，快递送来的时候你会拒收；签收的话可以直接提交退货申请。如果卖家拒绝，可以申请天猫客服介入。

买家只要按照卖家的要求退货，肯定是全额退款；如因买方原因导致商品损坏或未按卖方退货要求退货，卖方可扣除相应费用，并非全额退款。

如果购买商品时使用商店优惠券，1。在商品发货前，取消整笔交易订单或申请全额退款成功，店铺优惠券将退还给买家，有效期不变。如果退回时已过有效期，优惠券将失效；2.已交付状态如有交易纠纷，按实际支付金额计算，不处理店铺优惠券。

超市天猫生鲜的退货流程:由于生鲜商品的特殊性，七天无理由退货。如果您在收货后48小时内发现任何问题，请拍下照片，及时联系客服2号，帮您处理；非生鲜商品可以在客户收到商品后7天内退货。