支付宝收不了款异常(支付宝收不了款怎么解除)

以支付宝10.2.0.9000版和PC为例。支付宝收不到钱，可能是因为账户没有实名认证。这时候你只需要完善账户的信息就可以收款了。

支付宝实名认证方式:目前支付宝为了保证用户的权益，需要身份证信息，银行卡信息，人脸识别。账号注册完成后，会自动进入实名认证页面。此时按要求输入身份证信息，然后人脸识别，最后绑定一张银行卡，完成实名认证。

如果实名认证后仍然无法进行支付，需要通过支付宝的客服进行反馈。首先打开支付宝的问题反馈页面，然后选择需要帮助的问题，然后进行反馈。反馈成功后，可以通过下面的“进度查询”查看问题进度。如果问题还没有解决，可以拨打支付宝的客服电话95188反馈解决问题。

如果你的支付宝不能扫码支付，可能是你今天已经扫码消费了500元，因为无论支付宝使用什么交易验证方式，单个银行账户或同一客户所有支付账户、快捷支付单日累计交易金额不超过500元。