*本报告未经正式编辑印发。

以台式电脑为例。在Windows S10系统下，微信备份无法打开到电脑。微信备份的数据格式可能有误，导致电脑系统无法顺利读取备份数据。这时候解决的办法就是:打开微信，然后选择电脑能打开的备份方式再次备份。

可能是微信的操作出现了错误，导致微信备份失败，电脑出现故障。这时候解决的办法就是:重启手机，刷新系统，重新打开微信，选择数据进行备份。

可能是电脑的驱动错误，导致电脑无法正常识别备份设备。这时的解决方法是:打开电脑的360安全管理器，进入系统修复，点击下面的驱动修复按钮这个页面下载或修复驱动。

可能是手机网络卡顿，导致微信备份不完整。这时的解决方法是:打开手机的飞行模式，等待片刻后关闭飞行模式，刷新手机网络，然后再次进行备份操作。

可能是因为手机卡顿，导致微信无法正常运行，备份不成功。这时候解决的办法就是:打开手机后台程序管理，然后关闭手机所有后台应用，重新备份。