新人立减和首单立减(限新用户首单使用)

以美团外卖V7.43.4版本为例。新外卖用户不能使用首单的原因是，新用户首单要求用户的手机号、设备、账号没有在外卖平台上投放。如果中一个不符合要求，就会导致不可用。

新用户的第一个手机号需要降码使用。账号换成手机号就不能用了，手机号归属地需要是饿了么覆盖的城市。

新用户的首次优惠不能和店铺的优惠活动或者平台的活动冲突。如果选择了优惠活动，新用户的首个优惠就不能用了。

新用户首个减额红包有效期为5天，超过时限不能使用，获取后应尽快使用。

如果你在饿了么的支付宝、淘宝、饿了么都下了单，新用户的第一个红包是拿不到也用不到的。如果是美团美团App、美团外卖App、美团小程序下单，不能领取或使用新用户的第一个红包。

如果违反了以上所有条件，可以拨打外卖应用的人工客服，了解账号无法使用新用户首单减免红包的原因。