退货退款意思(官方退款服务是什么意思)

官方退换货服务是指在网上联系官方一方将货物寄出的上门服务。这个时候不需要打电话给快递公司，会有人来取的。

使用官方退换货服务时，可以直接联系快递公司客服人员，告诉客服地址和联系方式，他们会派快递上门取货。

把快件交给快递员时，要在运单上签字，要和佩戴的胸卡一致。这是一次具有法律意义的交接。

现在，许多人喜欢网上购物。网购时，商家会根据买家的要求，将商品以快递的形式送到指定的地址。在接受自己的快递时，一定要仔细检查外包装，看是否有拆卸和污染的痕迹。快递公司有义务要求收件人开箱验货后再签收。

如果有一些明显的损坏，这个时候实可以选择拒签。如果快递公司拒绝接受开箱检查，可以在运单上注明“未开箱检查的货物内容”。

如果用快递寄，需要准备快递要寄的物品，收货人的姓名、地址、联系方式。危险品不能邮寄。