ofo返钱退押金不小心点了咋办(ofo为什么突然退押金)

1.用户可以拨打ofo客服电话进行咨询。2.用户可以通过ofo客户端和ofo微信小程序申请“排队”。申请时，他们需要填写支付宝账户信息。处理后，用户可以查看当前的排队顺序。如果轮到用户申请退款，系统会进行提示。3.ofo官方表示，用户可以到公司现场注册，ofo会核对用户的个人信息，核对成功后可以退款。

2018年12月18日，网上排队退款人数达到800多万。ofo官方表示，退款将在15个工作日内返还到用户的资金账户。如果用户遇到异常退款，可以联系在线客服或者拨打客服，客服会根据用户的排队顺序进行解答。ofo表示，如果15个工作日内没有归还资金，可能是用户没有将支付宝信息同步到ofo账户。

Ofo表示，“ofo用户基数大，押金退还申请有激增的可能。请耐心等待。我们承诺按顺序妥善处理押金退还事宜。请放心。”ofo负责人强调，现场提现与线上无异，建议线上申请。