出票不成功(余票足但出票失败)

以铁路版12306 5.0.1为例，出票失败的原因有很多。可能是网站上剩票不够，不能及时更新，导致购买失败，也可能是确认时间长耽误了抢票，导致购买失败。不仅如此，网上支付系统的问题也会导致购买失败。

在这种情况下，用户可以点击进入个人中心页面查看订单选项，看看是否已经支付成功。如果支付没有成功，他可以点击继续支付。如果他想取消订单，只需点击取消即可。再次购物或者付款的时候问题还是一样。可以联系客服。

信息拓展:如果身份证信息被抢注，铁路12306客服人员表示，用户可以拨打12306客服举报自己的身份证号，客服人员可以查看身份证号账号的状态，是“未验证”还是“未处理”。如果是“未核实”，市民可以带上身份证原件，到车站窗口，找值班站长办理。