淘宝退款流程已收货(淘宝退款流程图片)

以淘宝9.13.0版本为例。第一，如果订单已经支付，商家还没有发货，那么客户可以马上申请退款，商家看到评论后会付款给你。具体步骤:打开我的淘宝-我的订单，然后找到对应的订单，点击商品区进入订单管理，然后点击退款。

第二，订单已经支付，商家已经发货，货物有物流信息。但如果客户一直没有收到货，客户也可以和商家说明原因，申请退款。一般商家会要求快递员拦截快件，即使无法拦截也没关系。客户可以直接申请退款，然后拒收快件。当快件被退回商家的仓库时，商家自然会给客户退款。具体操作步骤与未发货的付费商家相同。

第三，订单已经支付，客户已经收货。如果商品没有问题，顾客就是不喜欢，可以申请七天退货换货退款。如果订单包含运费保险订单未确认的情况下，运费由保险公司承担。如果收到的货物有破损等质量问题。，这个属于卖家的问题。可以直接拍照，和卖家沟通。如果退货，可以直接申请退款，运费由卖家承担。

具体步骤:交易成功15天内打开手机淘宝，进入我的淘宝-我的订单页面，然后选择对应的订单。输入商品订单详情后，点击申请售后退款。