饿了么退款在哪(饿了吗退款在哪里)

以饿了么V9.2.11版本为例。如果订单还没发出，就开饿了么。进入后，点击切换到我的页面，点击我的订单，找到你要退款的订单，点击进入商品详情页面，然后点击退款申请退款。

如果用户已经收到外卖，可以点击订单详情页右上角的更多按钮，点击申请售后，选择一些申请售后时需要退款的商品，然后提交有问题的商品进行截图。截图后，他可以通过电话与商家沟通协商退款金额，商家同意退款后2天内将退款金额返还到账户。

退款的时候，最好先把商家的问题拍照或者截图，然后把图片发给饿了么客服，再联系商家退款。

退款时，也可以先联系商家协商退款。如果不协商，商家可能会以最低价退款。

联系商家时需要使用外卖订单的手机号，因为饿了么下单后所有联系方式都是虚拟的，商家不会知道买家的真实联系方式。如果您在订购时没有使用联系信息，电话将会断开。

如果买家和商家对退款有异议，建议联系饿了么客服进行仲裁。