手机如何联系淘宝小二投诉(手机淘宝小二怎么联系方式)
手机联系淘宝小二,首先要有退款单。打开手机淘宝,点击“我的订单”,找到退款单,点击“退款”。进入页面后会看到“淘宝介入”的字样。点击联系淘宝小二。
淘宝小二还有很多联系方式。打开手机淘宝,点击右下角“我的淘宝”,向下滑动。你会在必备工具里看到“客服蜜”,点击就可以问相关问题。
还有一个方法,点击我的订单,点击右上角的三个圆点图标,直接功能就显示出来了。然后点击“客服小米”。如果有不明白的地方,可以咨询“客服小米”。
淘宝温馨提示:如果要申请退款,先联系卖家协商解决,然后点击“我的订单”找到需要退款的订单,点击“申请退款”,根据实际情况填写退款原因。
如果货物已经收到,卖家同意后,可以联系快递员寄回退款页面填写快递单号。卖家收到退货后会进行处理,钱会退回到付款账户。
换货的步骤和退款的步骤类似。卖家收到货后,会根据买家的需求进行换货,重新发出。买家收到货物后,点击“确认收货”。
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