滴滴预约单怎么取消吗(滴滴预约单如何取消)

订座单的取消有两种，一种是乘客的取消，一种是司机的取消，两种取消又分为责任取消和无责任取消:1。如果司机在没有到达公交车站的情况下取消订单，那么司机承担全部责任。

2.如果司机收到预约单，但是迟到了，那么司机负全责。

3.如果司机按时到达公交车站，但等待时间太短，订单取消，司机负全责。

4.如果乘客迟到，司机已经等了规定时间，司机不负责取消订单，乘客负责。

司机等待时间的规则:1。收到实时票(普通票、送票)的，司机到达公交站后5分钟乘客未到的，视为迟到。

2.接收实时拾取列表。如果乘客在司机到达公交车站后60分钟仍未到达，则乘客被视为迟到。

3.如果收到预约单(普通单、落客单)，乘客在预约时间15分钟内未到达公交站点，则视为乘客迟到。

4.收到的接机机票(无航班号)保留。如果乘客未能在预订时间的60分钟内到达公交车站，则视为乘客迟到。如果是预约接机单(有航班号)，飞机落地后，乘客没有在60分钟内到达公交车站，那么乘客迟到了。

滴滴司机有责任一天取消三次，不会扣“消费”。这三个机会只适用于实时票。

常见问题:1。一般情况下，滴滴不会将订单发送给车辆限号的车主。如果接单后发现目的地数量有限，可以联系滴滴客服解决。

2.如果司机的星级在上升，但是服务分在下降，可能是司机的成交率比较低。投诉也会影响服务评分。

3.滴滴支持全额垫付服务，资金会在7个工作日内进入用户账户。如果没有收到退款，可以联系滴滴客服解决。