网购退货流程京东(网购退货流程拼多多)

以华为P40为例。在EMUI11系统下手机淘宝9.17.0版本中，如果订单已经支付但商家处于未发货状态，只要打开手机淘宝，进入app点击切换到我的淘宝页面，然后点击查看订单，点击要退货的订单，进入订单详情页面后点击退款，然后根据页面提示选择原因提交即可。

如果订单已经支付，商家已经发货，操作方法与未发货相同。选择退货后可以和卖家协商。如果卖家不同意，快递到了拒收。

如果订单已经支付，客户已经收到货物。如果商品没有瑕疵，可以申请7天无理由退款。如果有缺陷，可以直接选择。操作方法同上。申请后及时联系卖家，按照卖家提供的地址发货。

如果商品有运费保险，卖家签收后72小时内运费会自动返还到账户。

信息拓展:2003年5月10日，Taobao成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月，第三方支付工具支付宝推出，“担保交易模式”让消费者信任淘宝网上交易。2003年总营业额3400万元。